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Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto de esta web se recogen los siguientes datos: nombre, email, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje que el usuario decida compartir.

Al tratarse de una consulta de psicología, cualquier información relativa a la salud que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje tiene la consideración de categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD, y se trata con el nivel de protección reforzado que exige la normativa.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la solicitud y programación de citas.
  • Mantener la relación profesional derivada de la prestación del servicio psicológico, en caso de iniciarse.

No se utilizan los datos para fines comerciales, publicitarios ni se ceden a terceros salvo obligación legal.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es el consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario, y en su caso, la ejecución de la relación contractual/profesional derivada de la prestación del servicio psicológico (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD), así como el artículo 9.2.h para los datos de salud, en el marco de la prestación de servicios de salud por profesional sujeto a secreto profesional.

5. Conservación de los datos

Los datos del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para atender la consulta. Si se inicia un proceso terapéutico, los datos clínicos se conservan según los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable a la historia clínica.

6. Destinatarios y cesiones

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. El envío del formulario de contacto utiliza un servicio de correo del propio servidor de hosting, sin intervención de terceros ajenos a la prestación del servicio.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, enviando una solicitud a sandrarm.psicologia@cop.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.